Abholung und Versand

Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie in der unten aufgeführten Tabelle. Diese beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und richten sich nach Art und Beschaffenheit des Produkts. Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsart weitere (Transaktions-) Gebühren anfallen können, die Ihnen im Warenkorb bzw. Kassenbereich aufgeschlüsselt werden.

  • Die Zustellung erfolgt entweder durch Zufall, Dachser oder DHL
  • Die Versandkosten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands
  • Die Zustellung von Express-Lieferungen erfolgt in der Regel zum nächsten Werktag bis 12:00 Uhr
  • Die Zustellung paketversandfähiger Ware erfolgt in der Regel Mo. - Sa. zwischen 08:00 – 17:00 Uhr
  • Die Versandkosten von mehreren unterschiedlichen Artikeln sind von Gewicht und Lieferdienst abhängig
    • Der exakte Betrag wird im Kassenbereich angezeigt und aufgeschlüsselt
  • Die Versandkosten von Spielzeug betragen 4,99€*
Pakete Sperrgut Übergröße
Standardversand 6,99€ ab 19,99 bis 49,99€ 54,99€
Express 15,98€ zzgl. 29,99€ -
Komfortservice - zzgl. 14,99€ -
Komfortservice TV - zzgl. 7,49€ -
USK 18 11,98€ - -
Schwergutzuschlag 99,90€ - -
Gefahrgutzuschlag zzgl. 19,99€ - -

Versandkosten TV
Kleiner/gleich 42 Zoll 6,99€
Kleiner/gleich 55 Zoll 19,99€
Größer 55 Zoll 49,99€


  • Die Versandkosten von Sperrgut/Speditionsware beziehen sich auf eine Lieferung bis Bordsteinkante
  • Die Zustellung von Speditionsware bis Bordsteinkante erfolgt in der Regel Mo. - Fr. zwischen 08:00 – 17:00 Uhr
  • Keine Zahlung mit Bar-Nachnahme möglich

Wenn alle Artikel lieferbar sind:

  • Bei einer Bestellung bzw. einem Zahlungseingang bis 18 Uhr erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag (Montag - Freitag)
  • Wenn Artikel teilweise nicht lieferbar sind, erfolgt die Lieferung, sobald alle Artikel verfügbar sind
  • Geliefert wird am darauffolgenden Werktag, Sperrgut werktags von Montag bis Freitag
  • Express-Lieferungen werden bis spätestens 18 Uhr des Liefertages zugestellt, Großgeräte-Expresse im Tagesverlauf
  • Bitte beachten: Großgeräte werden per Express bei Bestelleingang bis 15 Uhr am nächsten Tag geliefert

  • Paketzustellung (werktags Mo. - Sa.) und Speditionszustellung (Großgeräte) (werktags Mo. - Fr.)
  • Vorkasse: Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Bankinstitut
  • Finanzierung: Die Frist für die Lieferung beginnt mit der Ihnen übermittelten Bestätigung über die Genehmigung der Finanzierung am Tag nach Vertragsschluss
    • Sie endet mit dem Ablauf des letzten Fristtages (Ebenso bei anderen Zahlungsarten)
  • Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, bei Speditionsaufträge auf einen Samstag oder auf einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag

  • Eine Bestellung die mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, wird von uns in einer gemeinsamen Sendung verschickt
    • Dies gilt jedoch nur, sofern wir mit Ihnen nichts Anderes vereinbart haben
  • In diesem Fall gilt für die Warensendung die Lieferzeit, die für den Artikel mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung angegeben ist

Benötigte Angaben:
  • Im Feld „PostNummer“ die von DHL erhaltene, gleichlautende Kennung
  • Unter „Stations-Nr.“ die Nummer der gewünschten Packstation
  • Im Feld "PLZ: Ort" sowohl Postleitzahl als auch Ort der Packstation
Bitte beachten:
  • Lieferung an eine DHL Packstation sind nur innerhalb Deutschlands möglich
  • Für diesen kostenlosen Service müssen Sie bei DHL als Kunde angemeldet sein

Die Lieferung an eine Packstation erfolgt ausschließlich per DHL und ist besonders praktisch für alle, die tagsüber keine Pakete in Empfang nehmen können.

Ihre Vorteile:
  • Termin-Absprache durch den Spediteur (Mo. - Fr.)
  • Zustellung nach Übernahme durch den Spediteur ungefähr 2 - 5 Werktage (Aufgrund von Corona kann es hier zu Verzögerungen kommen)
  • Lieferung an den Aufstellort
  • Entsorgung der Verpackungsmaterialien durch die Spedition
Zusatzservice „Altgeräteentsorgung":
  • Das Altgerät muss in Art, Beschaffenheit wie auch Gewicht gleichwertig sein
  • Kabel und Wasserschläuche müssen vom jeweiligen Anschluss getrennt sein
  • Kühl- und Gefriergeräte müssen abgetaut und das Wasser abgelassen werden
  • Waschmaschinen müssen abgepumpt werden
  • Einbaugeräte müssen vorab von Ihnen ausgebaut werden
  • Das Altgerät muss für die Spedition frei zugänglich und transportbereit sein
  • Durch das Eigengewicht des Produktes sowie Side-by-Side Geräte können die Kosten variieren

ALTERNATE Store 1
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 19 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

ALTERNATE Grill-Store
Robert-Bosch-Str. 26-28
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 18 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Abhollager & Logistikzentrum III
Grüninger Weg 48
35415 Pohlheim (Garbenteich)
Mo. - Fr.: 11 - 18 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Service Theke
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 11 - 16 Uhr
Sa.: 10 - 16 Uhr

Service Point
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden
Mo. - Fr.: 16 - 19 Uhr