Info & Hilfe
FAQ - Häufig gestellte Fragen
FAQ zum Thema Abholung im Shop
Kann ich meine Ware auch bei ALTERNATE abholen?
Für Kunden in der Region um Linden (Hessen) besteht die Möglichkeit, die Ware direkt in unseren Shops vor Ort
abzuholen.
Wer zur Abholung bestellen möchte, kann dies telefonisch über unsere Bestellhotline oder bei der
Onlinebestellung über den Button "Abholung" tun.
Kann ich im Computer Shop mit Kreditkarte zahlen?
Die Bezahlung per Kreditkarte in unseren Shops vor Ort ist nicht möglich. Folgende
Zahlungsarten stehen in unserem Computer Shop und im TV & Audio Shop zur Verfügung:
- EC-Karte
- Bar
- Gutschein
- Finanzierung
Tipp: Wenn Sie Ihre gewünschten Artikel online zur Abholung im Computer Shop bestellen,
stehen die Zahlarten Kreditkarte, PayPal und Vorkasse zur Verfügung.
Die meistgestellten Fragen
Welche Online-Zahlmethoden gibt es im Webshop von ALTERNATE?
Bei der Bestellung in unserem Webshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Bar-Nachnahme
Vorkasse
Kreditkarte
Finanzierung
PayPal
Unser Shopsystem überprüft bei jedem Bestellvorgang aktiv, welche Zahlungsarten zum jeweiligen Zeitpunkt möglich sind. Nicht nutzbare Optionen werden in dem Fall zwar noch angezeigt, sind allerdings grau hinterlegt und können nicht mehr ausgewählt werden.
Bar-Nachnahme
Vorkasse
Kreditkarte
Finanzierung
PayPal
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Wie kann ich einen ALTERNATE-Gutschein kaufen?
Einen Gutschein können Sie einfach und bequem in unserem Webshop kaufen.
Geben Sie Ihren Wunschbetrag zwischen EUR 5,-* und EUR 500,-* ein, legen Sie den Gutschein in den Warenkorb, setzen Sie den Einkauf wie gewohnt fort und schließen Sie die Bestellung ab. Der Versand des Gutscheins erfolgt per E-Mail im PDF-Format. Wenn Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben, erfolgt der Versand stattdessen per Post.
Der Gutschein enthält den Wertbetrag und den eigens generierten Gutscheincode, der ausschließlich einmal gültig ist.
Geben Sie Ihren Wunschbetrag zwischen EUR 5,-* und EUR 500,-* ein, legen Sie den Gutschein in den Warenkorb, setzen Sie den Einkauf wie gewohnt fort und schließen Sie die Bestellung ab. Der Versand des Gutscheins erfolgt per E-Mail im PDF-Format. Wenn Sie eine abweichende Lieferanschrift angeben, erfolgt der Versand stattdessen per Post.
Der Gutschein enthält den Wertbetrag und den eigens generierten Gutscheincode, der ausschließlich einmal gültig ist.
In welche Länder liefert ALTERNATE Bestellungen aus?
Wir liefern in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Deutschland, Portugal, Polen, Schweden, Spanien, Schweiz. Für eine Lieferung nach Spanien, Niederlande, Deutschland, Polen, Belgien und Frankreich nutzen Sie bitte die jeweiligen Ländershops:
Spanien: www.alternate.es
Niederlande: www.alternate.nl
Deutschland: www.alternate.de
Polen: www.alternate.pl
Belgien: www.alternate.be
Frankreich: www.alternate.fr
Italien: www.alternate.it
Spanien: www.alternate.es
Niederlande: www.alternate.nl
Deutschland: www.alternate.de
Polen: www.alternate.pl
Belgien: www.alternate.be
Frankreich: www.alternate.fr
Italien: www.alternate.it
Kann ich bei einer telefonischen Bestellung auch per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen?
Die Bezahlung per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal ist bei einer telefonischen Bestellungen leider nicht möglich.
Wenn Sie diese Zahlarten nutzen möchten, nutzen Sie dafür unseren Webshop. Sollten sie vorab noch telefonische Beratung wünschen, können sie sich an unsere Bestell-Hotline wenden.
Wir sind für Sie da, Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr
Sa. 09:00 - 14:00 Uhr
Tel.: 0 180 5 - 90 50 402
Wenn Sie diese Zahlarten nutzen möchten, nutzen Sie dafür unseren Webshop. Sollten sie vorab noch telefonische Beratung wünschen, können sie sich an unsere Bestell-Hotline wenden.
Wir sind für Sie da, Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr
Sa. 09:00 - 14:00 Uhr
Tel.: 0 180 5 - 90 50 402
Kann ich meine Ware auch bei ALTERNATE abholen?
Für Kunden in der Region um Linden (Hessen) besteht die Möglichkeit, die Ware direkt in unseren Shops vor Ort abzuholen.
Wer zur Abholung bestellen möchte, kann dies telefonisch über unsere Bestellhotline oder bei der Onlinebestellung über den Button "Abholung" tun.
Wer zur Abholung bestellen möchte, kann dies telefonisch über unsere Bestellhotline oder bei der Onlinebestellung über den Button "Abholung" tun.
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(14 Cent/Min, aus dem deutschen Festnetz/powered by QSC, max 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen)
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