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Online-Retourencenter von ALTERNATE!

Ihr Retourenfall bei ALTERNATE funktioniert ganz einfach - egal, ob es sich um einen Widerruf, einen Defekt oder andere Reklamationen handelt:

  • kostenlos & zuverlässig:
    Nutzen Sie eine bereits voradressierte Versandmarke von DHL zum Ausdrucken.
  • komfortabel & unkompliziert:
    Unser Service: Wir leiten Sie Schritt für Schritt mit wenigen Klicks durch den Rücksendeprozess.
  • schnell & sicher:
    Ihre Retoure erreicht den richtigen Ansprechpartner ohne Umwege - alles andere dauert zu lang!

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Nichts leichter als das: Mit der Angabe Ihrer Kundennummer und E-Mail-Adresse richten wir das Online-Login schnellstmöglich für Sie ein. Damit können Sie dann nach ca. 2 Werktagen das Retourencenter problemlos nutzen.

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Hinweis:
Bitte nutzen Sie unser Retourencenter für Ihre Rücksendungen, denn bei unfrei eingeschickten Rücksendungen werden wir die Annahme verweigern.
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(14 Cent/Min, aus dem deutschen Festnetz/powered by QSC, max 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen)
Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, ggf. zzgl. Versandkosten, Nachnahmegebühr und je Zahlungsart anfallende Transaktionsgebühren.
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