TÜV-geprüft: ALTERNATE
Die TÜV SÜD Management Service GmbH hat die Online-Einkaufsprozesse bei ALTERNATE.de im Rahmen des Konzepts "s@fer-shopping" einem gründlichen Test unterzogen. Ergebnis: Als eines der ersten deutschen E-Commerce-Unternehmen für Hardware, Software, Heim- und Unterhaltungselektronik erhielt ALTERNATE offiziell das TÜV-Siegel für geprüfte Sicherheit, Qualität und Transparenz beim Online-Einkauf.Um auch weiterhin für einen sicheren Online-Einkauf zu stehen, wird ALTERNATE nun jedes Jahr einer TÜV-Prüfung unterzogen.
Qualität durch umfassende Prüfkriterien
Grundlage der Zertifizierung ist ein umfassender Kriterienkatalog mit mehr als 100 Einzelkriterien, die ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit für den Online-Kunden gewährleisten sollen. Dazu gehören insbesondere Qualitätsanforderungen an die Organisation des Online-Anbieters, wie z.B. die Fähigkeit, die versprochenen Leistungen tatsächlich zu erfüllen, sowie ein gutes Datenschutzniveau, insbesondere zum Schutz von personenbezogenen und anderen sensiblen Daten. Darüber hinaus wird die Transparenz des kompletten Online-Einkaufsvorgangs untersucht - von der Recherche und Auswahl bis zur Bestellung und deren Abwicklung.
TÜV SÜD hat diesen Online-Anbieter in einem ausführlichen Verfahren überprüft, um sich von der Einhaltung der Prüfkriterien zu überzeugen. Neben einer fundierten Online-Bewertung wurde auch eine Prüfung beim Online-Anbieter vor Ort durchgeführt, um ein hohes Maß an Transparenz zu gewährleisten.
Empfohlenes Online-Prüfsiegel
s@fer-shopping wird von der Initiative D21, Europas größter Partnerschaft zwischen Politik und Wirtschaft für die Informationsgesellschaft, sowie vom Bundesjustizministerium empfohlen.