HP eCarePack U8TP0E, Service

Je schneller nach Hardware-Problemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Hardware-Support am nächsten Arbeitstag stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit ihrem Know-how stets zur Verfügung und verkürzen damit Produktausfallzeiten erheblich. Durch qualifizierten Remote-Support oder bequemen Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen

Wir sind am nächsten Arbeitstag für Sie vor Ort
Ein Techniker, Teile und Services stehen bereits am nächsten Arbeitstag vor Ort für Sie zur Stelle. Unsere Experten stehen Ihnen neun Stunden am Tag an fünf Tagen die Woche zur Verfügung

Zuverlässiger Support
Sie können sich, dank unserer erfahrenen Fachkräfte und dem effizienten Service und Support, darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich wieder so gut wie neu ist.
EAN4250494919258
Hersteller-Nr.U8TP0E
Geeignete GeräteHP Color Laserjet M377/477 Multifunktionsdrucker,
Benutzerlizenzen1
Erfordernisse für die Inanspruchnahme der GarantieRegistrierung
BestimmungenDie gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern bleiben von den nachfolgenden Garantiebestimmungen unberührt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
ServiceArt des SupportsReparatur vor Ort
Dauer36 Monate
ReaktionszeitReaktion bis zum nächsten Werktag
AbdeckungsfensterStandard an Werktagen - 9 Stunden
Ort der ServiceerbringungVor-Ort
ServicemethodeReparatur vor Ort
GarantieumfangUnter Garantie, Ersatzteile und Materialien, Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung, Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung, Remote-Systemzugriff und -Support
Care Pack – TypElektronisch
Einzuhaltende Verfahren für die Geltendmachung der GarantieTelefon
Zusätzliche InformationenBei diesem "Care Pack" handelt es sich um ein "E-Care-Pack", d.h. es wird als Posten auf der Rechnung aufgeführt, liegt aber NICHT als tatsächlicher Artikel dem Paket bei. Spätestens zwei Wochen nach Erhalt Ihrer Rechnung erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit den nötigen Informationen zur Aktivierung. Folgen Sie bitte den Anweisungen in der E-Mail und registrieren Sie sich auf den Webseiten des Herstellers. Erst danach ist das "Care Pack" aktiviert.
Wann liegt kein Garantiefall vor?Bei Entfernung der Seriennnummer, Betrieb außerhalb der Verwendungsparameter, Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterialien, mechanische Beschädigung, Unsachgemäße Vorbereitung oder Wartung des Arbeitsplatzes, Verschleiß, Verwendung von Software, Schnittstellen, Teilen, Zubehör, die nicht vom Hersteller gestellt werden, Virenbefall
Rechtlicher HinweisService-Level und Reaktionszeiten variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter HP Care Pack Central.
HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen, diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
FeatureDie Services gelten für alle Komponenten von HP, z. B. HP Jetdirect Netzwerkkomponenten, Speicherkomponenten und Zubehör der Marke HP – Papierfächer, Duplexeinheiten und Speichermedien eingeschlossen.
GarantiegeberHP Deutschland GmbH
Schickardstraße 32
71034 Böblingen
Telefon: 07031 - 450 7000
Gewicht10 Gramm
Art.-Nr.: 1319210
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