Mitarbeiter im Community-Management / Kundensupport (m/w/d)
Als eines der größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug.
- Moderation unserer Social Media Beiträge
- Abteilungsübergreifender Kundensupport
- Verkaufsberatung
- Technische Recherche
- Verfassen von Texten für unsere Postings
- Aufbau und Pflege verschiedener Web-Communities wie Facebook, Instagram, Twitter sowie externer Foren
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Eine hohe Sozialkompetenz & die Fähigkeit zur Mediation
- Sichere Rechtschreibkenntnisse & ein gutes Sprachgefühl (Deutsch/Englisch)
- Die Fähigkeit zur Arbeit im Team
- Eine schnelle Auffassungsgabe & Eigeninitiative
- Technisches Grundlagenwissen
- Auch für Berufseinsteiger geeignet
Feedback-Gespräche
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Corporate Benefits: Mitarbeiter-Angebote
Firmenevents
Fitnessstudio mit Mitarbeiterkonditionen
Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate
Job-Tickets
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Mitarbeiter-Rabatte
Vergünstigtes Mittagsmenü
Nachhaltige Unternehmensführung
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VHS-Kurse
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E-Ladestationen für Mitarbeiter
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