Informationen zu DHL-Postident-Spezialversand (FSK18)
DHL-Postident-Spezialversand
Bitte beachten Sie, dass wir PC- und Videospiele, die mit "keine Jugendfreigabe gemäß USK (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle)" gekennzeichnet sind, nicht an Minderjährige versenden. Um sicherzugehen, dass der Empfänger volljährig ist, verschicken wir diese Produkte ausschließlich als DHL Spezialversand für Artikel mit Alterskennzeichnung. Bei diesem Versand werden bei der Auslieferung der bestellten Artikel Ihre Daten genau geprüft.
Versandkosten:
Es fallen € 4,- für den Versand plus € 5,95 Gebühr für den DHL Spezialversand pro Lieferung an. Die Kosten sind unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der bestellten Artikel. Falls Sie einen Artikel ohne Jugendfreigabe mit anderen Artikeln kombinieren, werden diese zusammen ausgeliefert. Im Falle von Zahlung per Bar-Nachnahme summieren sich noch € 4,- Nachnahmegebühren plus € 2,- Zustellentgelt hinzu.
Bestellung & Versand:
Wenn Sie einen Artikel ohne Jugendfreigabe bestellen, müssen Sie Ihre Volljährigkeit bestätigen. Der Empfänger muss die Sendung persönlich entgegen nehmen. Bitte halten Sie dafür einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit.
Bestellformular:
Bitte tragen Sie in die Felder "Vorname" und "Nachname" die auf Ihrem Personalausweis eingetragenen Namen ein. Der Name des Empfängers der Bestellung muss exakt mit dem Namen auf dem Ausweis des Empfängers übereinstimmen. Sämtliche Zusätze, wie etwa "c/o", "persönlich", Zimmernummern oder Firmennamen tragen Sie bitte in das optionale Feld "Adresszusatz" ein. Sie können sich dabei an folgender Tabelle orientieren:
| Name Lieferadresse | Name Personalausweis | Lieferung möglich? |
|---|---|---|
| Petra Musterfrau | Petra Musterfrau | ja |
| Petra P. Musterfrau | Petra Paula Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau | Petra Paula Musterfrau | nein |
| Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| P. Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau jun. | Petra Musterfrau | nein |
| Dipl. Ing. Petra Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| Frau Petra Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| z.Hd. Petra Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| Fam. Petra Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau c/o Max Müller | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau persönlich | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau (privat) | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau (Zimmer 22) | Petra Musterfrau | nein |
| Musterfrau GmbH | Petra Musterfrau | nein |
| Petra und Max Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
| Petra Musterfrau, Peter Schneider | Petra Musterfrau | nein |
| Bäckerei Musterfrau | Petra Musterfrau | nein |
Zustellung per Postident ist nicht möglich:
- Bei Versand via Trans-O-Flex
- Bei Lieferung an eine Packstation oder ins Ausland
Eine Abholung der Ware im ALTERNATE Shop ist möglich.
Empfänger nicht da?
Der Postbote hinterlässt eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten des Empfängers.
a) Der Empfänger holt die Sendung in der nächstgelegenen Postfiliale ab.
b) Der Empfänger füllt die Benachrichtigungskarte aus und beantragt einen erneuten Zustellversuch.
In beiden Fällen muss der Empfänger die Sendung persönlich entgegen nehmen.
Empfänger nicht identifizierbar?
Falls Identität und Volljährigkeit des Empfängers bei der Auslieferung nicht eindeutig feststellbar sind, wird die Ware nicht übergeben und an ALTERNATE zurück geschickt. Der Rechnungsbetrag wird dann erstattet.