Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

zurück zum Bereich Festanstellung
Ort: Linden, Hessen
Eintrittsdatum: ab Sofort
Stellentyp: Festanstellung, Vollzeit

ALTERNATE steht als eines der größten und mehrfach ausgezeichnetes E-Commerce Unternehmen Deutschlands seit mehr als 30 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation.

Als einer der führenden Onlineshops ist ALTERNATE ein kompetenter Berater in den Produktbereichen PC Hard- und Software, Gaming, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Grillen, Outdoor, Werkzeug, Spielzeug und E-Mobilty.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Teams.
Ihr Aufgabengebiet
  • Umfassende, serviceorientierte Kundenbetreuung im Rahmen des persönlichen Reklamationsmanagements via Telefon, E-Mail oder im direkten Kunden Kontakt
  • Ansprechpartner/in im direkten Kundenkontakt zur Vorgehensweise und Abwicklung bei Reklamationen
  • Klärung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
  • Austausch von reklamierter Ware
  • Gutschriftenerstellung
  • Erstellung von Aufträgen und Rechnungen
Ihre Fähigkeiten
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Engagiertes und sorgfältiges Arbeiten
  • Technisches Grundlagenwissen im Bereich PC und Unterhaltungselektronik sind ein Pluspunkt
Feedback-Gespräche
Corporate Benefits: Mitarbeiter-Angebote
Firmenevents
Fitnessstudio mit Mitarbeiterkonditionen
Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate
Job-Tickets
Mitarbeiter-Rabatte
Vergünstigtes Mittagsmenü
Nachhaltige Unternehmensführung
VHS-Kurse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Wir akzeptieren lediglich einzelne, nicht gepackte Dateien im gängigen PDF-Format. Gepackte Dateien, z. B. mit WinZIP oder WinRAR, sowie Links auf externe Speichermedien werden nicht berücksichtigt!

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

ALTERNATE GmbH
- Personalabteilung -
Philipp-Reis-Str. 2-3
35440 Linden

jobs@alternate.de