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DHL macht Station bei ALTERNATE: Das Postunternehmen hat auf dem Kundenparkplatz des ALTERNATE Computer Shops in der Philipp Reis Str. 3 die erste Packstation in Linden eingerichtet. An dem durchgehend geöffneten Selbstbedienungsautomaten können registrierte Packstationkunden Pakete aufgeben und empfangen. Für Abholkunden von ALTERNATE bietet die Packstation einen exklusiven Zusatzservice. Dazu hat ALTERNATE als bisher einziges an einer der bundesweit rund 2500 Packstationen ansässiges Unternehmen einen speziellen Nutzungsvertrag mit DHL geschlossen: Auf Kundenwunsch deponiert ALTERNATE Abholbestellungen direkt ohne Versandumweg in den Paketfächern. Kunden, die für Packstation registriert sind, können ihre gepackte Ware dort zu jeder Tages- und Nachtzeit selbst entnehmen und sind damit unabhängig von den Öffnungszeiten der beiden ALTERNATE-Shops. Auch wer Wartezeit an den Shopkassen vermeiden möchte, kann sich seine online bezahlte Ware abholfertig in einem der Fächer bereitlegen lassen.

Um die kostenfreie Abholmöglichkeit nutzen zu können, müssen ALTERNATE-Kunden sich lediglich zuvor über die DHL-Webseite als Packstation-Kunden registrieren. Im ALTERNATE-Webshop adressieren sie dann ihre Bestellung mit ihrer DHL-Kundennummer an die Lindener Packstation. Die Pakete werden dort am selben Tag von ALTERNATE-Mitarbeitern eingelagert. Gleich anschließend erhalten die Kunden eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS, dass ihr Einkauf dort bereitliegt. Um ihr Paketfach zu öffnen, müssen sie dann nur noch ihre DHL-Kundenkarte in den Kartenschacht des Automaten einführen und ihre persönliche PIN eingeben.

Ganz persönlich freuen sich auch die ALTERNATE-Mitarbeiter über die neue DHL-Packstation, da sie sich ihre Privatbestellungen nun direkt vor die Tür ihres Arbeitsplatzes senden lassen können.

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